Busquem oferir-te un servei de monitoratge professional on tinguem informació gràfica de tots els serveis actius en el teu servidor o cloud.
Realitzarem manteniments diaris i et prepararem un informe mensual de la situació de la teva infraestructura indicant-te, accions correctives realitzades, incidències, propostes de millores i observacions amb informació de gràfiques detallada.
Els serveis monitoritzats del teu servidor dedicat seran revisats cada 5 minuts des de quatre països diferents, i en cas de no obtenir la resposta esperada, es notificarà automàticament una alerta als nostres tècnics de guàrdia 24x7x365 perquè puguin actuar i corregir el problema immediatament. Posteriorment es realitzaran les accions preventives i correctives necessàries per evitar que es pugui repetir.
Disposem de servidors dedicats en diversos països i ciutats (Alemanya, Nova York, Holanda, Barcelona…) per assegurar-nos que obtenim un monitoratge que ens indica connectivitat correcta des de diferents ubicacions.
T'oferim una Atenció al Client personalitzada ja que t'atendran enginyers de sistemes assignats al teu projecte, que coneixeran els detalls i les particularitats de la teva infraestructura i evitar així, llargues esperes.