Para facilitar la gestión entre los técnicos de tu empresa y los administradores de sistemas de okITup, hemos implementado un apartado en tu panel de control de okITup para que puedas configurar un contacto técnico para cada uno de tus técnicos o desarrolladores, acorde con su perfil y con autorización y/o avisos para los servidores que le correspondan. Para acceder a la configuración, entra al panel de control de okITup y en el menú lateral izquierdo, haz clic en el apartado Perfil y seguidamente en el submenú Usuario, una vez aquí, selecciona la pestaña de Contactos técnicos, tal como se ve en la siguiente imagen: Los datos básicos de cada contacto són: Nombre y apellidos Teléfono Email: Nos permite verificar si la persona que nos escribe es un contacto técnico autorizado de tu empresa. Comunicados: Comunicados genéricos que se envían desde okITup, por ejemplo, un comunicado informativo sobre nuevas mejoras en los servicios, sorteos, etc... A cada contacto …
Soporte
Como acceder por FTP a mi servidor
Cuando se desee acceder por FTP a un servidor de okITup, ya sea para subir los archivos de una web nueva o modificar una ya existente, siempre podremos activar este acceso para un site en concreto de nuestro servidor. Crear usuario FTP en el panel de control Para poder crear un usuario FTP, deberemos acceder al panel de control del servidor, y luego a la pestaña de Sitios: Y a continuación, entre las opciones del menú lateral de la izquierda de Acceso web, accederemos a Cuentas de FTP: En la pantalla de Usuario FTP podremos crear un nuevo usuario haciendo click en el botón de Añadir usuario FTP: Seguidamente nos aparecerá un formulario, donde debemos informar las propiedades del usuario FTP que deseamos crear: Sitio web: elegimos en que site o alojamiento deseamos crear el usuario. Nombre de usuario: Nombre que queramos darle al usuario. Contraseña: Password a asignar al usuario (Podemos generar una contraseña aleatoria segura con el botón de Generar …
Como configurar respuesta automática en webmail y en nuestro panel de hosting
Cuando no podemos consultar nuestra cuenta de correo, ya sea porque estamos de vacaciones, por tener disponibilidad limitada o simplemente que no será revisada, podemos activar una respuesta automática para que todos los remitentes que envíen un email a nuestra cuenta obtengan una respuesta automática. En okITup podemos configurar la respuesta automática de dos maneras, mediante el panel de control del servidor o mediante webmail. Configurar respuesta automática desde el panel de control del servidor Desde el panel de control del servidor, debemos dirigirnos a la pestaña de Correos: Y a continuación, entre las opciones del menú lateral de la izquiera de Cuentas de correo, accederemos a Buzón de correo: Aparecerá el listado de cuentas de correo creadas en el servidor, entonces haremos click en la cuenta donde queremos activar la respuesta automática: A continuación nos aparecerá la pantalla general de configuración de la cuenta, haremos click en la pestaña de …
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